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arXiv · cs.CL· Juan Li·· 4 天前AI 评分29

ProfileSim:基于分层奖励强化学习的金融营销用户模拟框架

Profile-Driven User Simulation via Reinforcement Learning with Hierarchical Rewards for Task-Oriented Dialogues

来源与原文

arXiv · cs.CL

作者:Juan Li

发布时间:(北京时间)

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完整链接与内容说明

https://arxiv.org/abs/2610.32435v1

本站目前仅有 AI 导读与摘要,未展示原文正文;技术细节、代码和完整结论请查看原始来源。

AI 导读

研究者提出 ProfileSim,一个面向金融营销外呼的场景化用户模拟框架,联合建模用户画像(人口属性与大五人格)和业务画像,基于真实语音对话数据微调,并用 GRPO 配合对话与话语两级分层奖励优化。搭配集成 SOP 约束与 RAG 的客服 Agent,ProfileSim 在口语自然度和用户画像一致性上最优,生成的话语更短且业务合规度相当,可支持意图识别训练、Agent 评测与冷启动部署。

来源:arXiv · cs.CL · arxiv.org