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Character.AI 用户年订阅后仍被扣月费,客服退款解决

1 篇报道1 个报道来源14 小时前更新

先了解这件事

AI 综述

一位 Character.AI+ 用户称,9 月把订阅改成 C.ai+ 年付后,账户仍被继续扣月费:一笔经 Google Play 扣款,另一笔直接扣信用卡。该月费订阅无法在站内取消,打开取消页面会被跳转到 Google Play,且其中看不到这项订阅。 用户在 Reddit 发帖求助后问题已解决。据其称,客服删除了冗余的月费订阅,并确认退还三个月的重复扣款。

AI 根据报道生成 · 13 小时前更新

报道时间线

沿着报道,了解事件的不同侧面。

11月6日
  1. Reddit · r/CharacterAI
    Character.AI 用户遭遇 C.ai+ 订阅被双重扣费

    一位 C.ai+ 用户发现,改成年付订阅后账户仍被继续扣月费,一笔经 Google Play、一笔直接扣信用卡。该月费订阅无法在站内取消,打开取消页面会被跳转到 Google Play 且看不到该项。用户发帖求助后问题已解决:客服删除了冗余订阅,并确认退还三个月的重复扣款。

本事件热度走势

可比范围当前
7
可比范围峰值
1011月6日 03:00
近 24 小时变化
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