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vozy-evaluador:针对语音坐席 Lina 催收通话的自动化评估服务
tcarmona0108/vozy-evaluador
来源与原文
GitHub · 灵魂体仓库
发布时间:(北京时间)
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https://github.com/tcarmona0108/vozy-evaluador
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AI 导读
tcarmona0108 在 GitHub 发布 vozy-evaluador,用于自动评估语音坐席 Lina(虚构的 Banco Andino 催收场景)的通话,依据 R1–R10 规则衍生的 13 条标准逐条给出符合/不符合/不适用、逐字引文和严重度。服务基于 FastAPI + Gradio,调用 Gemini 并做 Pydantic 校验与引文核验,部署在 Render 免费计划。对照人工标注,公开 URL 生成的 results.json 在 260 个标签中命中 259 个,22 处违规全部检出(召回 100%、精确率 100%),20 段对话的全局严重度全部判断正确。
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