开发者 SK-Washif 发布 SupportAgent Desk 客服分流 Agent 开源仓库

开发者 SK-Washif 在 GitHub 上发布了开源项目 SupportAgent Desk，一个 AI 客服分诊系统。操作员点击 Run AI Triage Agent 后，LLM 通过真实的 function calling 判断是否需要订单或账户数据，只调用已注册并验证过的工具查询数据库，返回经验证的客服回复草稿、解决标签和可查看的 Agent 执行轨迹。 该项目的架构为 React 仪表盘、FastAPI、Groq API（免费层）和 SQLite，据称不使用关键词路由或固定回复。

AI 根据报道生成 · 8 小时前更新

还没有足够的连续观测数据，暂不绘制趋势。