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SupportAgent Desk：带真实 function calling 与执行轨迹的 AI 客服分诊 Agent
SK-Washif/supportagent-desk
来源与原文
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发布时间：（北京时间）
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https://github.com/SK-Washif/supportagent-desk
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AI 导读
GitHub 上的 SupportAgent Desk 是一个 AI 客服分诊项目，操作员点击 Run AI Triage Agent 后，LLM 通过真实 function calling 决定是否需要订单或账户数据，仅执行注册并验证过的工具查询数据库，返回经验证的客服回复草稿、解决标签和可查的 Agent 执行轨迹。架构采用 React 仪表盘、FastAPI、Groq API（免费层）和 SQLite，无关键词路由或固定回复。
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